株式会社SmartZ,スマルツ

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サブスクリプション コンサルティング

サブスク対象の商品選定、継続率を高く維持するための価格設定、契約周期の妥当な設計から

販売サイトの構築、その後のプロモーションまで伴走いたします

サブスクビジネスの企画から運用まで 一気通貫でサポート

サブスクビジネスの
企画から運用まで
一気通貫でサポート

こんなお悩みありませんか?

サブスクビジネス成功のための3つのポイント

「ユーザーが継続するサービスを作り上げること=顧客満足度の向上」が不可欠です
「ユーザーが継続するサービスを
作り上げること
=顧客満足度の向上」
が不可欠です

サービス内容

サブスクで届いた洋服を手に取っている女性

service 1
商品の選定・商品開発

たくさんの事業者様の「サブスク」への移行を手伝ってきた経験を活かして、SmartZは独自の知識やデータを使って、サブスク化の成功率が高い商品の選定・設計 から支援いたします。  どんな商品やサービスに人々が興味を持っているのか、何を求めているのか、ということは、サブスクの商品選びや設計で大切です。SmartZはこれまでの実績やデータを元に、最適な提案をいたします。

適切な価格設定を試算している様子

service 2
商品の適正価格、提供頻度・形態の設定 

適切な価格設定をシミュレーションし、年間の販売計画、 将来の収入の試算を行い収支計画 の作成をサポートします。 商品の価格設定には、カスタマーの需要と市場の競合状況 を分析した上で決定する必要があります。  商品の提供頻度と提供形態は、 お客様が望むものを見定めて決定する必要があります。 たとえば、毎月定期的に届く商品や、 お客様が欲しい時に提供するものなど複数の選択肢がございます。

Shopify(ショピファイ)

Service 3
ShopifyプラットフォームでのECサイト構築

ShopifyはECサイトを構築するための強力なツールであり、多数のテンプレートやプ ラグインが用意されているなど、 カスタマイズ性に優れています。 SEO対策や商品の ブランドイメージに合わせたデザインや機能を追加することができます。  新規ECサイト構築の他、 ECカートからの移管や併用もご相談ください。 

SCRIBE(スクライブ)- サブスク特化のShopifyアプリ

service 4
サブスク機能の実装 カスタマー管理Shopifyアプリ「SCRIBE(スクライブ)」の導入 

サブスク特化のShopifyアプリ 「SCRIBE (スクライブ)」を用いることにより Shopifyで構築されたサイトにサブスク販売を簡単に実装できます。また、購読者・ 商品毎に契約状況を管理、販促プランの設計、 CRM機能をご利用いただくこともできます。  「SCRIBE (スクライブ)」はShopify アプリストアにてインストール可能です。

アナリティクスのイメージ

service 5
カスタマー、契約・売上状況 LTVのモニタリング 

サブスクリプションビジネスでは、新規顧客の獲得と既存の顧客の解約を防ぐ=継続してもらうことが非常な重要な要素です。 それには顧客の獲得のための施策や、顧客の継続的な利用を促す取り組みが必要となります。SCRIBEを活用することにより、上記を実現するこ とが可能となります。

データを見せながらコンサルティングをしている様子

service 6
継続率のモニタリング、 解約分析、 レポーティング

お客様が貴社商品を契約した後は、いかに顧客満足度を維持し、契約を継続していただくかが重要となります。  SmartZでは、定常的なアンケートやお客様のCRM情報から継続率をモニタリングし、解約を減らすための方法を考えます。 さらに、より多くの新規顧客を獲得し、 客単価を高め、継続利用につなげるための施策を講じてまいります。

お問い合わせ

まずはお気軽にご相談ください

ご利用の流れ

無料コンサルティング

予算、目的、ニーズなどを共有し、御社に合わせたプランをご提案します。

ご契約

合意事項を明確にし、正式にサービスの提供を開始します。

プロジェクトキックオフ

目標やスケジュールを共有し、プロジェクトをスタートします。

サブスクリプションモデルでの販売について

サブスクモデルとは

サブスクリプションモデルとは、定期的にサービスや商品を提供する仕組みのことです。そして、その商品やサービスを時間とともにより良くしていくことが特徴です。近年、人々の生活様式は急速に変わってきており、物を所有するよりも、使うことを大切に思う風潮が強まっています。このような背景から、サブスクリプションモデルは多くの人たちに支持されています。
サブスクリプション,定期販売,頒布会,レンタルの違い

なぜサブスクリプション?

サブスクリプションモデルでは、お客様がいつ、どれだけの商品を購入し、どれだけの金額を支払ったのかの情報が明確になります。この情報をもとに、将来どれだけの収入が見込めるかを計算することができ、お金の流れの把握や投資計画を立てるのが楽になります。また、サブスクリプションのビジネス手法を取ることで、お客様からの定期的な支払いが得られるため、安定した収入が期待できます。これにより、売り上げの変動が少なく、安定した経営が可能になります。

ユーザー側のメリット・デメリット

サブスクユーザーにとってのメリット・デメリット

企業側のメリット・デメリット

企業にとってのサブスクのメリット・デメリット

導入リスクとその対策について

データ分析

サブスクリプションモデルにはたくさんのメリットがありますが、始めるのにお金がかかったり、利益が下がったり、新しいお客様を探すのが難しくなったりするリスクもあります。
私たちは顧客獲得コストを抑えたり、初期投資の回収を容易にする戦略のご提案、利益率の低下を防止するのに効果的なサブスクプラン設定をご提案することで、これらのリスクを低下させます。
SmartZと一緒に、サブスクリプションモデルのビジネスを成功させましょう!

お問い合わせ

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